更多“客户来电要求取消业务,如来电提醒彩铃等,前台无需告知用户取消生效时间,全部默认选为立即失效()”相关的问题
第1题
苹果手机用户不能办理视频彩铃业务及来电名片业务()
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第2题
出账日会扣除当月餐及固定费:如集团网、家庭网、流量包、短信包、语音通话包等,同时上个月红包分期、来电提醒、HITV、最低消费差额等也会在本月1日出账时扣除。例10月1日出账时会扣除9月份HITV、低消、红包分期、来电提醒业务费用()
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第3题
客户同时开通来电提醒业务和设置呼叫转移,假若客户设为开机状态,系统将会优先执行()。
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第4题
客户开通来电提醒业务之后,在手机拨打电话时有可能会出现()显示。
A.无应答转接启动
B.遇忙转接启动
C.无条件转接启动
D.有条件转接启动
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第5题
客户办理了通信助理业务并关注了“天翼通信助理”公众号后,当漏接电话的时候,既可以接收到漏话短信提醒,也能会收到“天翼通信助理”公众号的未接来电提醒()
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第7题
接听电话应注意的事项包括()。
A.铃声响三声之内必须拿起听筒
B.问好+部门名称
C.询问来电事项
D.礼貌地结束通话并等对方先挂机
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第8题
一批出口货物CFR价为2680美元,现客户来电要求按CIF价加20%投保一切险,如保险费率为0.8%,我方应向
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第9题
当呼叫方号码超过()位时,来电提醒短信将不会再发送给客户。
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第10题
用户需取消彩铃业务操作方法:在“HSS01”—“IMS业务数据管理”—“共享iFC数据管理”—“删除共享iFC”,“IMPU”输入格式为:sip:+8651688888888@js.ctcims.cn的用户号码,“共享iFC模板ID”输入各本地网对应的ID号,最后点击【执行】即可()
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第11题
客户来电反馈其在中吉贩卖机购买商品未出货,要求退款,客服应先请客户提供订单号,核实出货状态、退款状态及是否支持线上退款,如符合线上退款方可引导通过售后申请退款()
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