顾客进店后，关注顾客的购物行径，随时准备提供协助，不可尾随，与顾客保持约2-3m距离（）

答案

是

发布时间：2024-04-27

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第1题

不允许背对门（无论是擦拭样机，门店清洁等）要时刻面对店门关注顾客，在顾客进店的第一时间给予问候和接待（）

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第2题

店员允许背对门（无论是擦拭样机，门店清洁等），要时刻面对店门关注顾客，在顾客进店时第一时间给予问候和接待（）

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第3题

顾客进店后，如果自己正在接待顾客，虽然看到了顾客，但由于正在接待顾客，可以不管进店顾客，不与其建立沟通（）

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第4题

顾客进店后，导购需通过漏斗式及开放式挖掘顾客需求（）

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第5题

顾客进店后要通过细致观察，分析出顾客的风格喜好和消费实力，这样才能准确的预估出适合顾客喜好的饰品（）

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第6题

优先接待来店购物的顾客，不着急接待来店退货的顾客（）

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第7题

发现被盗后保护好作案现场，防止遭到破坏，停止营业，可以允许顾客进店（）

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第8题

某超级市场采用开架售货方式，允许进店的顾客自带包、袋，并在商场门口张贴了告示“收银员受公司指示

，有权查看顾客带入铺内的包、袋”。倪某、王某一日来市场购物，商场两服务员怀疑其偷拿了市场东西，迫使倪某、王某解开衣扣，打开手提包让其检查，倪某、王某认为商场侵犯了自己的名誉，请求法院判令商场赔礼道歉，赔偿精神损失。问：（1）商场是否有权对倪某、王某搜查？为什么？（2）商场侵犯了倪某、王某哪些权益？（3）商场应承担什么责任？

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第9题

（)，是顾客进店后接受服务的第一工作环节。

A、接受护理

B、前台接待

C、填写资料

D、测试皮肤

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第10题

美容院接待柜台是顾客进店后接受服务的第一场所。此题为判断题(对，错)。

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第11题