题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客户使用充值卡充值的话费不可以到营业厅打印电子发票()
答案
是
是
第1题
A.打破僵持谈判技巧
B.适度让步谈判技巧
C.转移目标谈判技巧
D.澄清技巧
第3题
A.服务时,小二使用方寸搜索sop:充值未到账(如话费、流量等),怎么办?
B.让用户提供具体订单,根据系统推送的方案进行解答。
C.虚拟商品订单,若申请售中退款后,卖家拒绝了该申请,用户可以立刻申请淘宝客服介入处理。
D.充值话费,商家在24小时内未发货;充值流量,商家在6小时内未发货,系统会自动退款给您的。充值高峰期间,可能会出现网络拥堵情况,请耐心等待。
E.虚拟商品订单,若申请售中退款后,您可以在申请退款满3天且卖家拒绝的情况下,申请淘宝客服介入来帮助您处理哦~
第4题
A、2年
B、不一定,不同面值最晚充值时间不同
C、5年
D、没有最晚充值截止期,想什么时候充值就什么时候充值
第8题
第10题
A.使用ETC交纳的通行费
B.使用现金交纳的通行费
C.用户卡交纳的通行费
D.ETC卡充值费